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PHB Development

Inclusion Financière à travers les Services Financiers Numériques
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PHB Development est un cabinet de conseil composé d’une équipe de consultants expérimentés possédant de l’expérience dans une variété d’industries complémentaires : transferts de fonds, microfinance, services bancaires, télécommunications et paiements.
Nous avons uni nos forces pour répondre aux nouveaux défis et opportunités que présente le marché en pleine évolution de l’inclusion financière et des canaux de distribution tels que les réseaux d’agents, la téléphonie mobile, la biométrie, les cartes, les terminaux de points de vente, etc.
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets qui ont pour objectif d’étendre et d’améliorer l’accès aux services financiers pour les populations non/sous bancarisées, en mettant l’accent sur les services financiers innovants et leurs canaux de distribution.
Notre équipe réunit toutes les compétences et l’expertise requises pour intervenir sur l’ensemble de la chaîne de valeur du marché.

© PHB Development/ Innate Motion

FORMATION ET COACHING

PHB Academy propose des services de formation et de coaching sur les services financiers numériques et sur l’inclusion financière. Nous proposons notre coaching et nos formations en face à face et en ligne. Notre offre est destinée au personnel de terrain travaillant avec des clients, au personnel travaillant avec lesagents, au personnel et directeurs d’agences, aux équipes de direction et au personnel du siège social.

© Cyril Ducottet

CONSEIL

PHB Development propose des services de consultance à toutes les étapes du déploiement de produits et services financiers numériques et de canaux de distribution : faisabilité, conception, mise en œuvre et amélioration des performances. Notre approche est adaptée pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, car chacun est unique et chaque projet est différent.

© Umberto Trivella

UNE APPROCHE INCLUSIVE

Une méthodologie complète couvrant diverses dimensions, y compris : étude de marché, conception du modèle d’affaires, conseils en matière de réglementation et l’évaluation de la performance des services financiers et de l’inclusion financière inclusion.

NOS CLIENTS

© PHB Development/ Innate Motion

OPERATEURS DE TELEPHONIE MOBILE

Nous aidons les OTM à innover et à redéfinir leur offre de services financiers mobiles pour atteindre les clients précédemment non bancarisés, maximiser la fidélisation des clients, augmenter le revenu moyen par client, réduire le taux de désabonnement et générer de nouveaux revenus.

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BANQUES ET INSTITUTIONS DE MICROFINANCE

Nous soutenons les banques de détail et les institutions de microfinance dans le développement de produits financiers et le déploiement de nouveaux canaux afin de capter les clients non bancarisés, tout en améliorant leur prestation des services.

Wari Senegal

FOURNISSEUR DE SERVICE DE PAIEMENT ET DE TRANSFERT

Nous aidons les réseaux de transfert d’argent et les fournisseurs de paiement à construire des canaux de distribution et à formuler des solutions pour lancer avec succès des services de transfert d’argent et de cartes de crédit novateurs.

Photo courtesy of The MasterCard Foundation © 2016

AGENCES DE DEVELOPPEMENT INTERNATIONALES

Nous concevons des stratégies pour les services bancaires mobiles avec les agences de développement internationales, sous l’impulsion de la conviction mutuelle que l’expansion des services financiers est essentielle à l’inclusion financière.

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