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Recent Trainings

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2017 Ouganda – Opportunity Bank Uganda Limited

Ateliers sur le personnel de terrain des ventes et du test pilote

  • Formation des formateurs
    • Développement du matériel de formation à utiliser avec les clients
    • Développement du matériel de formation des formateurs pour le personnel terrain
  • Formation sur la vente
    • Développement du matériel de formation à utiliser avec les clients
    • Développement du matériel de formation pour le personnel terrain
  • Test Pilote sur le personnel terrain
    • Pratique d’utilisation du matériel développé pour le personnel
    • Evaluation et amélioration du matériel
  • Test Pilot sur les clients
    • Pratique d’utilisation du matériel développé pour les clients
    • Evaluation et amélioration du matériel
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2017 Ghana – Opportunity International Savings & Loans

Atelier pour l’équipe Finance Digitale

  • Formation des formateurs
    • Développement du matériel de formation à utiliser avec les clients
    • Développement du matériel de formation des formateurs pour le personnel terrain
  • Formation sur les ventes
    • Développement du matériel de vente à utiliser avec les clients
    • Développement du matériel de vente pour le personnel terrain
  • Test Pilote sur le personnel terrain
    • Pratique d’utilisation du matériel développé pour le personnel terrain
    • Evaluation et amélioration du matériel
  • Test pilote sur les clients
    • Pratique d’utilisation du matériel développé pour les clients
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2017 Turin, Italie – Formation Boulder Microfinance

Cours pour les Dirigeants d’Institutions de Microfinances basés sur la série de boîte à outils pour les Prestataires de Services Financiers Numériques

Modèles d’affaire et Réglementation en Finance Numérique

  • Concepts clés en finance digitale
  • Objectifs des différents modèles d’affaire
  • Opportunité, évaluation du marché et Réglementation
  • Évaluation de l’état de préparation institutionnelle
  • Stratégie de mise en marché et pilote
  • Partenariat, commercialisation and distribution
  • Plan d’action, budget and équipe projet

Services Financiers via agents – quelle approche ? Utiliser un réseau d’agents existant ou créer son propre réseau

  • Concepts clés dans les services financiers via agents
  • Options technologiques
  • Évaluation, négociation et gestion des partenaires stratégiques
  • Sélection, recrutement et formation d’agents
  • Planification, suivi et gestion des liquidités hors site
  • Surveillance et gestion de la performance sur site
  • Comprendre et gérer les risques de différents modèles
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2017 Global – Public course

eWorkshop for Digital Finance Managers and Staff

  • Objectives of going digital
  • How the poor manage their money
  • Reasons for the poor to use DFS
  • Training clients on using DFS
  • Convincing clients to use DFS
  • Convincing staff to promote DFS
  • Training agents to convince clients to use DFS
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2014 Malawi – NBS Bank Pafupi

Formation du management

  • Introduction à la Banque Pafupi
  • Les clés du succès de la Banque Pafupi
  • Gestion d’un réseau d’agents
  • Appui des agents

Formation des agents

  • Introduction à la Banque Pafupi
  • Rôles et responsabilités des agents
  • Comment effectuer des transactions ?
  • Gestion des liquidités des agents
  • Prise en charge des clients et des agents
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2016 Zambie – FINCA Express

EWorkshop pour les directeurs d’agences et les superviseurs d’agents :

  • Gérer la liquidité des agents
  • Faire des propositions et négocier des changements
  • Surveiller les agents sur le terrain
  • Coacher les agents et le personnel
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2013 Sierra Leone – IMF « Salone Microfinance Trust» & Airtel

Formation du management

  • Rôles des agents et stratégie de déploiement
  • Proposition de valeur pour les agents
  • Recrutement d’agents
  • Suivi et gestion de la liquidité
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2016 Bénin et Sénégal – UNCDF “Mobile Money for the Poor”

Ateliers multipartites

  • Pourquoi passer au numérique ?
  • Comment mettre en œuvre les services financiers numériques ?
    • Cadre juridique
    • Modèles d’affaires
    • Expérience internationale
  • Comment progresser dans la finance numérique ?
    • Prérequis et autodiagnostic
    • Partenariats
  • Formulation d’une stratégie de finance numérique

Ateliers pour le Comité de Direction et les cadres supérieurs des IMF

  • Formation sur les Services Financiers Numériques
    • Révision des thèmes de l’atelier multipartite
    • Cycle des projets de finance numérique
    • Gestions des opérations en finance numérique
    • Gestion des risques
  • Diagnostic institutionnel
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2012 Botswana – BeMobile mWallet

Formation des agents

  • Présentation du mWallet (portefeuille mobile)
  • Rôles et responsabilités des agents
  • Comment effectuer des transactions ?
  • Gestion de trésorerie ou de liquidité
  • Prise en charge des clients et des agents
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2015 Tanzanie et Zambie – FINCA Express

EWorkshop pour les directeurs d’agences et les superviseurs d’agents:

  • Connaître votre rôle
  • Comment « vendre » l’épargne numérique aux clients et au personnel
  • Recruter et sélectionner des agents
  • Former des agents
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2015 Laos – UNCDF “Mobile Money for the Poor”

Formation des intervenants :

  • Développement de Proposition de valeur
  • Sélection des agents, recrutement, activation
  • Approches de la formation
  • Gestion de la liquidité
  • Gestion et appui des agents
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2014 Laos – BCEL “Community Money Express”

Formation du Siège Social

  • Stratégie de banque mobile
  • Fonctionnement de la Banque Mobile
  • Nouveaux processus liés à la gestion des réseaux d’agents
  • Rôles et responsabilités des agents et de l’équipe de gestion des agents
  • Comment former des agents et d’autres employés de BCEL ?
  • Approches de vente

Formation des agents

  • Introduction au système « Community Money Express»
  • Rôles et responsabilités des agents
  • Comment promouvoir les services numériques ?
  • Comment effectuer des transactions numériques ?
  • Gestion des liquidités des agents
  • Prise en charge des clients et des agents

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  • Agriculture and displacement: PHB at UN Climate Conference
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  • Interview: A path-in-progress toward financial inclusion
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    PHB Actualites

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    • Digitizing Payments in Agricultural Value Chains in Uganda by UNCDF
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      • AFI report on Digitizing Microfinance in Africa developed with the support of PHB
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      • PHB June News Brief
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